Політика актуальна з 19 лютого 2026 року.
Нижче визначено, як оператор поводиться з персональними даними, що виникають у зв’язку з використанням сайту, замовленням товару або запитом до підтримки.
Застосовним є Закон України «Про захист персональних даних» разом з іншими нормами законодавства України.
1. Склад інформації
Відомості, що вводяться користувачем
Це можуть бути ПІБ, телефон, добровільно зазначений email, адреса доставки, дані замовлення та текст звернення.
Відомості про користування ресурсом
Можуть фіксуватися IP-адреса, параметри пристрою, браузер і операційна система, дата, час та тривалість відвідування, відкриті сторінки, а також cookie чи споріднені технології в обсязі наданої згоди.
2. Напрями обробки
- оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
- доставка й повідомлення про її статус;
- комунікація з користувачем і підтримка;
- маркетинг — виключно за окремою згодою;
- дотримання українського законодавства;
- внутрішня оцінка та розвиток сервісу.
3. Правомірність
| Процес | Обґрунтування |
|---|---|
| Замовлення | Виконання договору за ст. 11 ЗУ «Про захист ПД» |
| Маркетинг | Самостійна згода користувача |
| Аналітика, cookie | Згода через відповідний інструмент |
| Виконання юридичних обов’язків | Припис законодавства |
4. Передача
У межах потрібного мінімуму інформація може бути передана перевізникам, платіжним сервісам, аналітичним інструментам відповідно до cookie-згоди та державним органам на законній підставі. Кожен одержувач обмежений метою, для якої дані було надано.
5. Тривалість зберігання
Історія замовлення зберігається до 3 років; звернення до підтримки — до 2 років; cookie — протягом строку відповідної категорії; маркетингові налаштування — до відкликання згоди. Далі дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не вимагається законом.
6. Права суб’єкта даних
- знати про наявні дані й цілі їх використання;
- домагатися уточнення некоректної інформації;
- подавати вимогу про видалення чи припинення обробки на законній підставі;
- відкликати попередню згоду щодо маркетингу або cookie.
Канал для таких звернень: [email protected].
7. Файли cookie
Сайт може використовувати необхідні cookie, аналітичні засоби для статистики та маркетингові технології для реклами чи ремаркетингу. Використання необов’язкових категорій визначається згодою.
8. Конфіденційність і захист
Серед заходів — HTTPS, розмежування доступу, періодична перевірка безпеки та обов’язки конфіденційності для підрядників.
9. Сайти за посиланнями
Оператор не визначає політики сторонніх ресурсів; після переходу потрібно ознайомитися з їхніми документами.
10. Нова редакція
Зміни можливі через функціональні, процесні або законодавчі оновлення. Опублікований на цій сторінці текст є чинним.
11. Відомості для контакту
- Email: [email protected]
- Адреса: 2 Southmoor Lane, Doncaster, DN3 3TQ
- Режим роботи: щодня, 8:00–21:00